Ultima actualizare: august 2026. Document în lucru, de validat de titularul cabinetului înainte de lansare.
Pe acest site nu se vând produse fizice, deci nu există transport, curier sau taxe de livrare. Se vând servicii de psihologie, iar „livrarea” înseamnă accesul tău la ședința sau la atelierul plătit. Mai jos scrie exact cum ajunge acest acces la tine și în cât timp.
Imediat după plată
În câteva minute de la confirmarea plății primești automat, pe adresa de email folosită la comandă, confirmarea comenzii și factura. Dacă în 30 de minute nu vezi niciun mesaj, verifică folderul Spam sau Promoții. Dacă tot nu apare, scrie-ne la contact@elenagrisogono.ro [de confirmat] sau sună la 0775 240 128 și rezolvăm.
Ședințe individuale online
După ce alegi data și ora din calendarul de programare, primești pe email invitația cu linkul de videoconferință. Linkul ajunge la tine cel târziu cu 24 de ore înainte de ședință și rămâne valabil pentru intervalul rezervat. Îl regăsești și în invitația din calendarul tău, dacă ai acceptat-o.
Ai nevoie doar de un dispozitiv cu cameră și microfon, o conexiune stabilă la internet și un spațiu în care să poți vorbi liniștit și fără să fii auzit de altcineva.
Ședințe la cabinet
Primești pe email confirmarea cu data, ora și adresa: Bd. Unirii nr. 13, București [de completat: etaj și număr birou]. Te rugăm să ajungi cu câteva minute înainte de ora stabilită.
Ateliere și grupuri
La înscriere primești confirmarea locului rezervat. Cu cel puțin 48 de ore înainte de începere primești un al doilea email cu detaliile practice: locul de desfășurare sau linkul de acces, programul, ce trebuie să aduci cu tine și eventualele materiale de pregătire.
Locurile la ateliere sunt limitate și se ocupă în ordinea plăților confirmate. Dacă un atelier se anulează din motive care țin de Cabinet, primești banii înapoi integral sau, dacă preferi, transferul locului la ediția următoare.
Termenul de prestare
Serviciul se consideră prestat la data și ora programate de comun acord. Dacă nu ai stabilit încă o dată, ședința plătită rămâne disponibilă [de confirmat: perioada de valabilitate, de exemplu 6 luni] de la data plății.
Dacă ceva nu ajunge la tine
Dacă nu primești confirmarea, linkul de acces sau detaliile atelierului, contactează-ne la contact@elenagrisogono.ro [de confirmat] sau la 0775 240 128. Nicio ședință plătită nu se pierde din cauza unui email care nu a ajuns: fie o reprogramăm, fie îți restituim suma, conform Politicii de anulare și rambursare.